額縁の選び方解決ガイド：TOP > お届けの流れ
ここでは、当サイトの監修・運営会社である有限会社ないとうのご注文からお届けまでの流れをご紹介します。
2. 見積もり依頼フォームより、作品のサイズ、大まかな額縁の仕様を選択ください。
作品のサイズはミリ単位で性格に測定して下さい。
注文時に大体のご予算をお伝えいただければ、ご提案がスムーズにできます。
通常24時間以内にお見積もりを返信いたします。
24時間以内に当店からのメールが届かない場合、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
この場合お手数ですが、もう一度ご注文フォームから送信してください。
お見積もりは、電話、FAXでも受け付けております。お気軽にお問合わせください。
3. お客様にご送信頂いた注文内容に基づき、製作額縁の提案、お見積もりをさせていただきます。
4. 当店が提案した仕様、お見積もりでよろしければ受注確定のご連絡をしていただきます。
イメージや予算が合わなければ、具体的な変更点を挙げてください。お客様のイメージに合うまで再提案、再見積もりを何度でも行います。
お客様の作品に合わせて製作する特注品となりますので、発注確定後のキャンセルはご容赦下さい。
5. 受注確定後、納期のご連絡をいたします。
お急ぎの方は、お見積もり時にその旨お伝え下さい。
できる限り対応いたします。
基本的に納期は受注確定後1～2週間です。
6. 製造完了後、お客様のご入金が確認でき次第すぐに発送いたします。
運送便はヤマト運輸、福山通運、西濃運輸、佐川急便のいずれかになります。
現在、運送便の指定はお受けしておりません。申し訳ありませんがご了承願います。
7. お客様のお手元へ。
商品到着後すぐに中身を確認ください。
お客様の指定されたサイズと違っていたり、商品が破損している場合に限り返品可能です。
この場合、お手数ですが、まず当店へご一報をお願いいたします。
速やかに対応させて頂き、その後、良品とお取替えいたします。
